আইনি দলিল

CC77 নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যদের জন্য বিস্তারিত গাইড

এই পাতায় CC77-এর সমস্ত নিয়মকানুন, ব্যবহারের শর্ত এবং সদস্যদের অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য দেওয়া আছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ নীতিমালার সারসংক্ষেপ

বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন

১৮+ বয়স বাধ্যতামূলক

CC77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট প্রয়োজন হতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

ন্যায্য পেমেন্ট নীতি

CC77 সর্বদা সময়মতো এবং সম্পূর্ণ পরিমাণ পেমেন্ট প্রদান করে। সকল লেনদেন স্বচ্ছ এবং নিরাপদ। উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

বোনাসের শর্তাবলী

প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন। একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের দায় সদস্যের নিজের। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

প্রতারণা, বট ব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অন্য কোনো অসৎ পন্থা ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

CC77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পড়ুন।

০১

সাধারণ শর্তাবলী

CC77 ওয়েবসাইট (cc77.wine) ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে রাজি আছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে CC77-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

CC77 একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম এবং লাইভ ডিলার গেম পরিচালনা করি। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সমস্ত সদস্যের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের পর cc77.wine-এ প্রবেশ বা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্ত গ্রহণ করা বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তগুলো আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-এর সাথে একসাথে পড়া উচিত, কারণ সবগুলো মিলিয়ে CC77-এর সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি হয়।


০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

CC77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ:

  • প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন — একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর আপনার বৈধ পরিচয়পত্রের সাথে মিলতে হবে।
  • একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করা হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস ব্যবহার করলে আগে থেকে CC77 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্টের মাধ্যমে যাচাই করে পরিবর্তন করতে হবে।

CC77 যেকোনো আবেদন বিনা কারণ দর্শিয়ে প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে। নিবন্ধনের পর CC77 KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে যাচাই সম্পন্ন না হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।


০৩

বয়স যাচাই

CC77-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের একটি।

সতর্কতা

যদি কোনো ব্যক্তি মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন এবং পরে প্রমাণিত হয় যে তার বয়স ১৮ বছরের নিচে — তাহলে সমস্ত জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং ডিপোজিটও ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে।

বয়স যাচাইয়ের জন্য CC77 যেসব ডকুমেন্ট গ্রহণ করে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
  • বৈধ পাসপোর্ট
  • জন্ম নিবন্ধন সনদ (ড্রাইভিং লাইসেন্সসহ)

ডকুমেন্টগুলো স্পষ্ট ও সম্পূর্ণ হতে হবে। ঝাপসা বা কাটা-ছেঁড়া ছবি গ্রহণযোগ্য নয়।


০৪

ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

CC77-এ ডিপোজিট ও উইথড্র করার জন্য Mobile Pay, Nagad, Rocket সহ বিভিন্ন স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়। সমস্ত লেনদেন নিরাপদ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

ডিপোজিটের শর্তাবলী:

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।
  • ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
  • সফল ডিপোজিট সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
  • ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।

উইথড্রর শর্তাবলী:

  • ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
  • উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেখান থেকে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
  • বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্র আটকে থাকতে পারে।
  • মানি লন্ডারিং সংক্রান্ত সন্দেহ দেখা দিলে CC77 উইথড্র স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।

মনে রাখুন: CC77 কখনো পেমেন্ট বিনা কারণে আটকায় না। যদি উইথড্রতে অস্বাভাবিক বিলম্ব হয়, তাহলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।


০৫

বোনাস ও প্রোমোশন নীতি

CC77-এর বোনাস ও প্রোমোশন অফারগুলো সদস্যদের জন্য অতিরিক্ত সুবিধা দেওয়ার উদ্দেশ্যে তৈরি। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

  • ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাওয়া যায়। এই বোনাস উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০x পূরণ করতে হবে।
  • ক্যাশব্যাক বোনাস: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রতি সোমবার রাত ১২টায় অ্যাকাউন্টে জমা হয়। ক্যাশব্যাক বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ৫x।
  • রেফারেল বোনাস: প্রতিটি সফল রেফারেলের জন্য নির্দিষ্ট পরিমাণ বোনাস পাওয়া যাবে। রেফার করা ব্যক্তি প্রথম ডিপোজিট করার পর বোনাস সক্রিয় হবে।
  • একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন আরেকটি বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাসের টাকা দিয়ে করা বেটের ন্যূনতম অডস ১.৫ হতে হবে।
সতর্কতা

বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, ভুয়া তথ্য দেওয়া বা অন্য কোনো কৌশল ব্যবহার করলে সমস্ত বোনাস ও জয়ের অর্থ বাতিল করা হবে।

CC77 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। সর্বশেষ প্রোমোশন দেখতে আমাদের প্রোমোশন পাতা ভিজিট করুন।


০৬

বেটিং নিয়মাবলী

CC77-এ বেটিং করার আগে নিচের নিয়মগুলো জানা জরুরি। এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব।

  • একবার বেট কনফার্ম করা হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না — শুধুমাত্র ক্যাশ আউট ফিচার সক্রিয় থাকলে আংশিক বাতিল সম্ভব।
  • ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল হয়ে যাবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট দেওয়ার সময় যে অডস দেখাবে তা কনফার্মেশনের আগে পরিবর্তিত হতে পারে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট গৃহীত হলে CC77 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • স্পোর্টসে ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্যায় সুবিধার সুযোগ নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
  • সর্বোচ্চ বেটের সীমা গেম ও ইভেন্ট ভেদে ভিন্ন হতে পারে — প্রতিটি ইভেন্টে সীমা দেখানো থাকে।

আরও বিস্তারিত বেটিং নিয়ম জানতে আমাদের বেটিং এবং বেট পাতা দেখুন।


০৭

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

CC77-এর প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে কোনো পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ CC77-এর মাধ্যমে পাচার করার যেকোনো চেষ্টা।
  • বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার।
  • হ্যাকিং: সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের যেকোনো প্রচেষ্টা।
  • তথ্য জালিয়াতি: নিবন্ধন বা KYC যাচাইয়ে মিথ্যা বা জাল ডকুমেন্ট দেওয়া।
  • অ্যাকাউন্ট বিক্রয়: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা।
  • অপব্যবহার: সাপোর্ট কর্মীদের সাথে অশালীন বা হুমকিজনক ব্যবহার।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমকে সুপরিকল্পিতভাবে অপব্যবহার করা।

০৮

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

CC77 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী-এর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ।
  • কর্তৃপক্ষের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা।
  • দীর্ঘদিন (১২ মাস বা তার বেশি) ব্যবহার না হওয়া নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বন্ধ করার আগে সমস্ত উইথড্রযোগ্য ব্যালেন্স তুলে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর করা হয়।


০৯

দায়বদ্ধতার সীমা

CC77 কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিঘ্ন, থার্ড-পার্টি সার্ভিস ব্যর্থতা বা অন্য কোনো অনিয়ন্ত্রণযোগ্য কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

  • সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের সময় সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো বেট বা গেম অসম্পূর্ণ থাকলে CC77 সিস্টেম লগ অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে।
  • গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিতর্ক দেখা দিলে CC77-এর সার্ভার রেকর্ডই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
  • সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয় হলে CC77 সেই পরিমাণ সংশোধন বা বাতিল করতে পারে।

CC77 তার প্ল্যাটফর্মকে সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন রাখার চেষ্টা করে। তবে কোনো বিঘ্ন ঘটলে আমরা দ্রুত সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।


১০

দায়িত্বশীল গেমিং

CC77 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং এ বিষয়ে সক্রিয়ভাবে সহায়তা প্রদান করি।

  • ডিপোজিট লিমিট: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • লস লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়ে কতটুকু হারা যাবে তার সীমা নিজে সেট করুন।
  • সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণ হারাচ্ছেন, তাহলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
  • রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং কার্যকলাপের সারসংক্ষেপ দেখুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।


১১

বিবাদ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে CC77-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সব অভিযোগের সমাধান করার চেষ্টা করি।

  • অভিযোগ দাখিলের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, ট্রানজেকশন আইডি এবং সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ সংযুক্ত করুন।
  • সাপোর্ট টিম সমাধান করতে না পারলে বিষয়টি সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে পাঠানো হবে।
  • CC77-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সকল সদস্যের জন্য বাধ্যতামূলক।
  • আইনগত বিবাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন ও বিচারব্যবস্থা প্রযোজ্য হবে।

মনে রাখুন: বেশিরভাগ সমস্যা সাপোর্টের মাধ্যমে দ্রুত সমাধান হয়। আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগই সবচেয়ে কার্যকর পথ।


১২

যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@cc77.wine
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন (২৪/৭ উপলব্ধ)।
  • FAQ: সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন।

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা প্রদান করতে সক্ষম এবং সর্বদা আপনার পাশে আছে।

নিয়ম জানলেন, এখন যোগ দিন CC77 পরিবারে

বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড়ের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম CC77-এ আজই নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান।

English